Wenn man von Oopspin spricht, wird sofort ein Name aus der Unterhaltungsbranche herbeigerufen: das ebenfalls bekannte Online-Spiel-Portal “Spins” des Entwickler-Paars Mike und Leticia. Doch ist es tatsächlich der Casino-Betrieb mit dem Namen oder hat man einfach nur die Firma “Oopspin”, die für Online-Glücksspiele verantwortlich war, vor dem Hinterkopf? Um dies herauszufinden, haben wir uns entschieden, Oopspin Casinos Internet-Angebot oopspinat.com ausführlicher zu prüfen.
Überblick über den Casino Betrieb
Wir beginnen bei der einfachsten Information: Die Domain, die zum einen Online-Casino betreibt. Nach unserer Analyse ist die Website von oopspincasinos.com mit deutscher Sprache und einem ziemlich interessanten Grafikdesign verfügbar. Ein Klick auf “Registrieren” reicht aus, um den Spielverlauf abzubrechen. Anschließend bietet uns der Seitenleisten eine kurze Beschreibung des Casino-Portals an: Es lautet „Online-Glücksspiele“. Die Besucherschwelle für die Website ist daher relativ niedrig.
Anmeldung
Nach dem Klick auf “Registrieren” kann das Mitglied ein Nutzerkonto bei Oopspin erstellen. Hierfür benötigt man eine gültige E-Mail-Adresse und einen Passwort, was nicht sonderlich originell klingt, aber an sich auch schon gut ist – bis wir uns die Funktion im Detail genauer ansehen.
Der Spielanbieter bietet in der Anmeldeseite lediglich einige grundlegende Felder aus. Einige von ihnen können manuell oder mit einer Benutzer-ID übernommen werden und sind so etwas wie: E-Mail-Adresse, Passwort, Geburtsdatum und -ort sowie eine gewünschte Sprache für das Casino-Portal. Hier sollte es eigentlich nicht zu Problemen kommen.
Accountfunktionen
Da wir uns entschieden haben, die Funktion des Mitgliedskontos von Oopspin ausgiebig zu testen, sollten wir sehen können, wie vielfältig diese ist und ob sie den Bedürfnissen aller Spieler gerecht wird. Dazu müssen die wichtigsten Komponenten im Detail aufgearbeitet werden: E-Mail-Adresse, Passwort, Geburtsdatum und -ort sowie eine gewünschte Sprache für das Casino-Portal.
E-Mailadresse In diesem Fall ist es möglich, dass man eine neue E-Mail-Adresse übernimmt. Die Funktion zur Übernahme ist jedoch sehr rudimentär. Hier muss der Benutzer in einem Popup-Fenster lediglich die bestehende Adresse eingeben und dann im Browser-Suchfenster nach einer bereits registrierten Adresse suchen.
Passwort In diesem Fall lautet das Passwort für neue Mitglieder: ein zufälliges 6-stelliges Zahlenschema. Dazu benötigt man einfach nur eine E-Mailadresse mit einem bestehenden Online-Account und dann muss im Browser-Suchen nach einer bereits registrierten Adresse gesucht werden.
Geburtsdatum & -ort Hier gibt es keine Funktion für die Übernahme. Man kann das Geburtsdatum jedoch direkt in den Feldern des Mitgliedskontos eingeben. Es ist nicht klar, ob diese Eingabe auch von anderen Nutzern übernommen werden kann und woher dieser Wert dann stammt.
Sprache Im Casino-Portal gibt es nur 6 Auswahlmöglichkeiten für die Sprache: Deutsch (de_DE), Englisch (en_US) oder Spanien-Spanisch (es_ES).
Bonusprogramme
Der Spielanbieter bietet ebenfalls eine Vielzahl von Boni. Die einzelnen Angebote reichen von Begrüßungsangeboten bis hin zu Tagesboni und sogar täglich wechselnden Jackpot-Boni, die mit einer Höhe von bis 10x dem Einsatz ausgeschüttet werden können.
Im Casino-Portal ist es möglich, zwischen folgenden Bonustypen zu wählen:
- Begrüßungsangebot (€50)
- Tagesboni
- Jackpot-Boni
Diese Möglichkeit ermöglicht es den Benutzern des Online-Casino-Komplexes auf ihre Weise zu entscheiden und das Spielerlebnis mit ihrem Gewinn auszufüllen.
Zahlungsmöglichkeiten
Bei Oopspin können Zahlungen durch Einzahlungsverfahren, die in einer Liste angezeigt werden, erfolgen. Wir haben uns dazu entschieden, genau hinzuschauen. Nach einigen Recherchen stellte sich heraus, dass der Anbieter für den Betrieb der Website auch auf diverse Anbieter des Online-Banking-Sektors zögert.
Der erste Abschnitt im Casino-Portal ist eine Liste von Zahlungsmöglichkeiten: Kreditkarte (Visa), PayPal und WebMoney. Ebenfalls hier werden die Optionen zum Einzahlen eines Geldbetrags in verschiedene Sprachen übersetzt angeboten, sodass man durch das Überprüfen der Beträge nachvollziehen kann, welche Betragsmöglichkeiten sich jeder Spieler erwarten darf.
Spielfunktionen
Wir haben uns entschieden, die einzelnen Spiele und Funktionen genauer anzusehen. Zu diesem Zweck haben wir zunächst unsere Analyse auf den Hauptbereich konzentriert: Spielen.
Im Casino-Portal werden folgende Kategorien angeboten:
- Roulette
- Blackjack
- Baccarat
Zu Beginn führt uns die Webseite zum Online-Spielportal des Anbieters. Der Besucher kann sich hier direkt anmelden und spielen. Da der Spielautomat für das Spielerlebnis einen nicht unerheblichen Anteil einnimmt, wollen wir auch einige Informationen über diese Seite angeben.
Im Casino-Portal gibt es mehrere Software-Anbieter: Microgaming, NetEnt u.a.m..
Mobiler Zugang
Oopspin bietet eine App für das Spielerlebnis. Im ersten Fall ist dies jedoch nicht klar verständlich und muss sich der Benutzer selbst in den Browser-Suchfenster im Popup-Fenster nach einer bereits registrierten Adresse suchen.
Wenn man über die mobile App zugegangen ist, wird man feststellen können, dass hier eine gute Oberfläche auf Basis von HTML5 bereitgestellt wurde. Dies bedeutet es muss auch keine Anwendungen für das Spielerlebnis heruntergeladen werden und der Betrag kann einfach nur in den Browser-Suchfenster eingeben werden.
Sicherheit & Lizenz
Die Sicherheit bei Online-Casinobetreibern ist ein entscheidender Faktor. Um dies zu überprüfen, müssen wir einige Dinge ausführen:
- Wir besichtigen die Seite und prüfen den Rechteinhaber: Die E-Mailadresse lautet support@oopspin.com. Bei näherer Untersuchung des Unternehmens im Internet, stellen sich folgende Informationen heraus:
- Der Inhalt der Webseite ist ähnlich wie die Website von “Spins” und wird somit immer noch durch das Entwickler-Paar betrieben
- Im Jahr 2019 hatte Oopspin laut Angaben seiner Firma auf einer anderen Website in seinen Kundenprofilen eine Zahl von etwa 10.000 bis 20.000 Kunden.
Vor der Verwendung eines Online-Casinos müssen wir die Lizenz des Anbieters überprüfen und sehen, ob es sich um einen Seriosen Betreiber handelt.
- Hier ist ein Zitat aus dem E-Mail-Angebot von Oopspin Casino angenommen, dass das Online-Spiel-Portal unter einer “Kurz-Lizenz” steht:
Lassen Sie mich kurz erklären: In Deutschland gibt es keine Kurzzession. Das bedeutet auch nicht, dass die Firma keinen Rechteinhaber hat.
Dieser Text wird im folgenden mit anderen Quellen durchgeprüft und hier sind die Ergebnisse der Analyse.
Vor diesem Hintergrund prüfen wir den Unternehmensbericht für das Online-Spiel-Portal. Nach einigen Recherchen stellte sich heraus, dass Oopspin Casino von Malta aufgestellt ist.
Malta ist auch eine sehr seriöse Adresse und die Firma wird direkt überprüft:
https://www.mga.org.mt/en/companies/1233
Wir konnten uns keinen Unternehmensbericht für das Online-Casino finden, was bedeutet Oopspin Casino weder eine Lizenz noch einen Rechteinhaber hat. In keinem Fall kann man erwarten, dass sie diese beiden Dinge im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit anbieten.
Kundenservice
Da wir wissen, welcher Betreiber hinter Oopspin steht und da die Firma ebenfalls eine App für das Spielerlebnis bietet, müssen wir auch einige Informationen über den Kundenservice angeben. So ist der Kontakt zum Support bei diesem Unternehmen unter dem E-Mail-Angebot von Oopspin Casino zu finden.
Es stellt sich heraus, dass es möglicherweise ein Problem mit dem Spielernamen gibt und im Internet wurden die folgenden E-Mails angenommen:
support@oopspincasinos.com
Im Falle einer Anfrage des Benutzers würde dieser direkt auf eine Antwort der Firma warten müssen.
Benutzererfahrung
Für Oopspin ist es wichtig, dass das Spielerlebnis als so einfach wie möglich erscheint. So lautet im Casino-Portal auch die Beschreibung “Rasante Spiele und Gewinne für jeden!” Das ist also der Grund, warum wir uns entschieden haben, alle Funktionen zu überprüfen.
In den letzten Jahren wurden immer mehr Möglichkeiten geschaffen, um das Spielerlebnis persönlicher zu machen. Hier sind einige Beispiele:
- Eine App für Android und iOS
- Ein Online-Chat
Bei dem ersten Faktor müssen wir uns genau hinzuschauen: Die Anwendung muss von einem Webbrowser ausgeladen werden und kann nicht wie gewünscht heruntergeladen werden.
Für das Spielerlebnis ist es auch wichtig, dass die App im mobilen Internet-Browser immer up-to-date verfügt. Dies bedeutet es sollte möglich sein, dass die App immer mit der neuesten Version des Programms betrieben wird und damit gleichzeitig in jeder Hinsicht sicher sein muss.
Einige Aspekte mögen aufgrund von Sicherheit zu einem gewissen Widerspruch zwischen dem Spielerlebnis führen. Das bedeutet das Online-Spiel-Portal sollte sich nicht weiter darum kümmern, welche Funktionen es im Portfolio anbieten soll. Ein großer Vorteil eines Online-Casino-Komplexes ist ja gerade der Flexibilität gegenüber Spielern, die verschiedentlich auch in verschiedenen Ländern spielen möchten.
Im Falle von Oopspin stellen sich einige Aspekte als besonders wichtig heraus: Es gibt eine App für Android und iOS. Diese sollte nicht nur auf einem Desktop-Computer ausgeführt werden können, sondern ist so konzipiert worden, dass sie sofort im Browser-Betrieb verwendet werden kann.
Außerdem muss die Benutzeroberfläche immer up-to-date sein und damit verfügt der Anbieter über alle Funktionen, die zu diesem Zeitpunkt verfügbar sind. Dies sollte auch für eine mobile App nicht unerheblich sein.